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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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动车所内各部门作业人员使用二、三层平台防护链后不必恢复。

A、正确

B、错误

答案：B

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承运人调整票价时，已售出的车票票价()票价差额。

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旅客票价以硬座票价率为基础

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车站退票窗口为停运列车办理原退手续时，退票理由必须选择（ )。

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旅客退票必须只能在购票地车站办理。

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《举报冒用身份信息告知确认书》需举报人填写的内容有 ( ）。

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局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐。

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在条件允许的情况下应予以办理。

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企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线运行时，不论空车或重车，按每轴每千米()元核收行驶费。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（）年。

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铁路安全管理坚持（）的方针

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动车组列车中级职称考试题库

题目内容

(

判断题

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动车组列车中级职称考试题库

动车所内各部门作业人员使用二、三层平台防护链后不必恢复。

A、正确

B、错误

答案：B

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承运人调整票价时，已售出的车票票价()票价差额。

A. 补收或退还

B. 不补收只退还

C. 补收不退还

D. 不再补收或退还

点击查看答案

旅客票价以硬座票价率为基础

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站退票窗口为停运列车办理原退手续时，退票理由必须选择（ )。

A. 停运

B. 原退

C. 晚点

D. 水害

点击查看答案

旅客退票必须只能在购票地车站办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《举报冒用身份信息告知确认书》需举报人填写的内容有 ( ）。

A. 举报人姓名

B. 联系电话

C. 身份证件号码

D. 举报日期

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局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在条件允许的情况下应予以办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线运行时，不论空车或重车，按每轴每千米()元核收行驶费。

A. 0.534

B. 0.468

C. 3.468

D. 3.458

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（）年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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铁路安全管理坚持（）的方针

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 标本兼治

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