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判断题

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动车组列车运行中，列车长应主动向添乘领导汇报工作。

A、正确

B、错误

答案：B

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

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关于动车组餐车微波炉配置标准的通知运装客车电[2009]2711号：CRH2A、CRH2C型动车组：CRH5A型动车组：允许配置额定功率() kW微波炉1台、额定功率() kW微波炉2台。

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面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

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集团公司应当有（）随时处于运营标准的热备动车组和乘务人员，以备应急。

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行程冲突由客票系统根据( ）购票渠道所售车票情况，进行集中统一判定。

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旅客票价里程按最短径路计算。

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关于CRH380B型动车组车内各区域划分及使用说明：CRH380B型动车组1、7号车厢观光区域储物柜为客运部门使用，用于放置观光车为旅客发放的饮食品。

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车站突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可（）。

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。

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CRH380B型(551定员）在2、3、4、6、7车设置了（）的净水箱

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判断题

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动车组列车运行中，列车长应主动向添乘领导汇报工作。

A、正确

B、错误

答案：B

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于动车组餐车微波炉配置标准的通知运装客车电[2009]2711号：CRH2A、CRH2C型动车组：CRH5A型动车组：允许配置额定功率() kW微波炉1台、额定功率() kW微波炉2台。

A. 3.5

B. 1.8

C. 2.9

D. 1.7

点击查看答案

面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

集团公司应当有（）随时处于运营标准的热备动车组和乘务人员，以备应急。

A. 技术设备条件

B. 卫生状况

C. 服务备品

D. 应急物品

点击查看答案

行程冲突由客票系统根据( ）购票渠道所售车票情况，进行集中统一判定。

A. 12306网站

B. 窗口（代售点）

C. 电话订票

D. 自动售票机

点击查看答案

旅客票价里程按最短径路计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于CRH380B型动车组车内各区域划分及使用说明：CRH380B型动车组1、7号车厢观光区域储物柜为客运部门使用，用于放置观光车为旅客发放的饮食品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站突发大客流时，车站应加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作，必要时可（）。

A. 停止售票

B. 以车代候

C. 退票

D. 改签

点击查看答案

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH380B型(551定员）在2、3、4、6、7车设置了（）的净水箱

A. 160升

B. 300升

C. 120升

D. 700升

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