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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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沈阳集团公司客运站车广告管理办法：动车组列车车门玻璃上可粘贴企业或产品冠名车贴,车身其他部位均可以发布广告。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

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路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。

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铁路客运站车音频视频管理办法，站车音视频主要播放以下内容：社会公德、治安法制、文明礼仪、卫生健康、旅行生活、汽车常识等知识。

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火灾事故分为（）级。

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以车谋私指凭借职权或通过关系，以（）等运输条件谋取私利的行为。

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动车组编组顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从“01”开始顺序排列，尾车的排列编号为“08”。

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全路旅客列车给水站280个，旅客列车垃圾投放站303个。

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动车组列车通过台允许旅客吸烟。

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餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。

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旅客持“挂失补”车票中途下车时，持列车开具的客运记录，按( ）及票价办理退票，核收补票的手续费。

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沈阳集团公司客运站车广告管理办法：动车组列车车门玻璃上可粘贴企业或产品冠名车贴,车身其他部位均可以发布广告。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（）。

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 先生们

D. 女士们

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路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路客运站车音频视频管理办法，站车音视频主要播放以下内容：社会公德、治安法制、文明礼仪、卫生健康、旅行生活、汽车常识等知识。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

火灾事故分为（）级。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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以车谋私指凭借职权或通过关系，以（）等运输条件谋取私利的行为。

A. 车皮

B. 车票

C. 集装箱

D. 茶座

点击查看答案

动车组编组顺位代码以两位阿拉伯数字表示，位置排列编号自首车起从“01”开始顺序排列，尾车的排列编号为“08”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

全路旅客列车给水站280个，旅客列车垃圾投放站303个。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车通过台允许旅客吸烟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩、手套；女性穿围裙。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客持“挂失补”车票中途下车时，持列车开具的客运记录，按( ）及票价办理退票，核收补票的手续费。

A. 已乘区间

B. 未乘区间

C. 车票票面乘车区间

D. 失效处理

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