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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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CRH5A动车组红色应急通风按钮由客运人员使用。

A、正确

B、错误

答案：B

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电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号查询电子客票，还原电子客票票面信息。

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内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于以车谋私行为

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残疾军人在批准机关辖区内迁移，由迁入地的县级民政部门在变更栏中填写新地址，并加盖民政局印章。

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运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无醉酒人员、无闲杂人员随车买卖、捡拾、讨要。

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动车组列车乘务人员值乘期间要注意自身形象，出乘及乘务期间要随时整理自己的仪容仪表，着装规范，尽量不在旅客面前说笑、嬉戏、聚堆闲谈、盹睡等行为的发生。

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路风问题分以车谋私（）、违规经营、违规贩运等七类

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局《服务质量规范》中要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,有检查，有考核。

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CRH5A动车组红色应急通风按钮由客运人员使用。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

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A. 正确

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A. 正确

B. 错误

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200千克及以内的超重包裹每趟列车最多不超过()件

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于以车谋私行为

A. 正确

B. 错误

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残疾军人在批准机关辖区内迁移，由迁入地的县级民政部门在变更栏中填写新地址，并加盖民政局印章。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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动车组列车乘务人员值乘期间要注意自身形象，出乘及乘务期间要随时整理自己的仪容仪表，着装规范，尽量不在旅客面前说笑、嬉戏、聚堆闲谈、盹睡等行为的发生。

A. 正确

B. 错误

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路风问题分以车谋私（）、违规经营、违规贩运等七类

A. 以票谋私

B. 乱收费乱加价

C. 勒卡索要

D. 粗暴待客

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A. 正确

B. 错误

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