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动车组列车中级职称考试题库

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列车长风险卡中“管理”风险点控制措施为班前预想、标准落实、组织有序、重点有数、失责追究。

A、正确

B、错误

答案：B

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因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。

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加热后未售出的食品再次加热后出售。

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201千克及以上的超重包裹限在列车始发、终到站间办理，且每趟列车限装件。

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培训工作应紧密结合铁路企业特点，循序渐进，重点传授（）、创伤救护、急症处理、（）等知识

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( ）情形，不办理挂失补办手续。

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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、（）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

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CRH380B型动车组2、7号车厢材料柜为客运部门使用，用于放置空调故障情况下使用的车门防护网和接地杆等防护用具。

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局《服务质量规范》中要求与广播工区办理交接, 对广播机械进行试验, 检查广播线路、喇叭, 发现故障立即通知检车人员修复。

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遇有晚点时，车站至少在列车正点开车前（）将晚点命令录入到客票系统中，否则晚点命令将不起作用。

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列车长风险卡中“管理”风险点控制措施为班前预想、标准落实、组织有序、重点有数、失责追究。

A、正确

B、错误

答案：B

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因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。

A. 正确

B. 错误

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加热后未售出的食品再次加热后出售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

201千克及以上的超重包裹限在列车始发、终到站间办理，且每趟列车限装件。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

点击查看答案

培训工作应紧密结合铁路企业特点，循序渐进，重点传授（）、创伤救护、急症处理、（）等知识

A. 心肺复苏

B. 包扎

C. 防火防爆

D. 防灾避险

点击查看答案

( ）情形，不办理挂失补办手续。

A. 原票改签

B. 超过规定时间提出的

C. 已经挂失补办的

D. 原车票已经退票的

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车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、（）、安全提示等信息，显示及时、准确。

A. 停站

B. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

C. 运行速度

D. 温度

点击查看答案

车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH380B型动车组2、7号车厢材料柜为客运部门使用，用于放置空调故障情况下使用的车门防护网和接地杆等防护用具。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求与广播工区办理交接, 对广播机械进行试验, 检查广播线路、喇叭, 发现故障立即通知检车人员修复。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

遇有晚点时，车站至少在列车正点开车前（）将晚点命令录入到客票系统中，否则晚点命令将不起作用。

A. 3分钟

B. 4分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

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