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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

导盲犬须与视力残疾旅客同行，各类证件均载有视力残疾人旅客（）、（）等信息，须相互一致。

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局《服务质量规范》中要求无卧具柜或卧具柜容量不足的, 硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。

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以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映

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进入“用户抢注处理”功能，用户状态为（ )的用户，操作员确认该用户为抢注用户时，可以点击“注销用户”按钮注销选中的用户。

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计算客票票价的尾数以（）为计算单位。

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加()计算。

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软卧代用软座车厢，席位号（ )靠近车窗。

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普速列车开车后（）分钟内，列车乘务员应通过水压表、水位计、液位仪再次核实水箱水量，在《沿途给水情况记录薄》填写水量刻度数。

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除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：禁止携带危险品进站、上车等宣传、禁止吸烟宣传、特色服务宣传、卫生保健宣传。

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窗口可购票证件类型中增加 ( ）证件类型。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

A、正确

B、错误

答案：B

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导盲犬须与视力残疾旅客同行，各类证件均载有视力残疾人旅客（）、（）等信息，须相互一致。

A. 姓名

B. 性别

C. 住址

D. 电话号码

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局《服务质量规范》中要求无卧具柜或卧具柜容量不足的, 硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

进入“用户抢注处理”功能，用户状态为（ )的用户，操作员确认该用户为抢注用户时，可以点击“注销用户”按钮注销选中的用户。

A. 正常

B. 不正常

C. 抢注

D. 未抢注

点击查看答案

计算客票票价的尾数以（）为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 角

D. 分

点击查看答案

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加()计算。

A. 0.2

B. 0.1

C. 0.3

D. 0.5

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软卧代用软座车厢，席位号（ )靠近车窗。

A. A

B. B

C. C

D. D

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普速列车开车后（）分钟内，列车乘务员应通过水压表、水位计、液位仪再次核实水箱水量，在《沿途给水情况记录薄》填写水量刻度数。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

除必要的客运作业和旅客服务信息外，站车应当重点播放以下内容：禁止携带危险品进站、上车等宣传、禁止吸烟宣传、特色服务宣传、卫生保健宣传。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

窗口可购票证件类型中增加 ( ）证件类型。

A. 救助

B. 银通卡

C. 调令

D. 其他

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