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判断题

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办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性；票、证一致的方予办理。

A、正确

B、错误

答案：B

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对已加剪车票和边缘破损缺失车票不予退票。

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动车所到达车站后，（）确认“辆动-12”中出所前动车组状态。

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：客运段成立动车组保洁质量检查组（以下简称质检组），按车体或根据实际需求配备保洁质检员，每日负责对库内、折返保洁工作质量进行（）。

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“一站三报”，即（）。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管，编制客运记录交列车终到站处理。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门，（）巡视中进行检查。

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高速铁路、城际铁路、客运专线施工、维修作业天窗结束后开行动车组列车前，应开行确认列车，确认列车开行方案纳入列车运行图。

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旅客无票乘车，不能判明乘车站时，应按旅客提供的乘车站起补票。

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性；票、证一致的方予办理。

A、正确

B、错误

答案：B

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对已加剪车票和边缘破损缺失车票不予退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车所到达车站后，（）确认“辆动-12”中出所前动车组状态。

A. 司机

B. 列车员

C. 列车值班员

D. 列车长

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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法：客运段成立动车组保洁质量检查组（以下简称质检组），按车体或根据实际需求配备保洁质检员，每日负责对库内、折返保洁工作质量进行（）。

A. 监督

B. 考核

C. 检查

D. 验收

点击查看答案

“一站三报”，即（）。

A. 开车后预告下一到站站名和时刻

B. 到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报

C. 停稳后第三次确报

D. 开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报

点击查看答案

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管，编制客运记录交列车终到站处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门，（）巡视中进行检查。

A. 列车员

B. 添乘干部

C. 列车长

D. 三乘人员

点击查看答案

高速铁路、城际铁路、客运专线施工、维修作业天窗结束后开行动车组列车前，应开行确认列车，确认列车开行方案纳入列车运行图。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客无票乘车，不能判明乘车站时，应按旅客提供的乘车站起补票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

A. 正确

B. 错误

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