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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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持二代证核验时，遇姓名中生僻字用拼音或同音字替代的、繁体字用简体替代的，可视为核验通过。

A、正确

B、错误

答案：A

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局《服务质量规范》中规定车厢连接处为旅客吸烟场所,张贴吸烟标志明示。列车其它场所均禁止吸烟,设立明显的禁止吸烟标志。

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原车票被挂失不能再办理改签、挂失手续,但可以退票。

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局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。

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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。

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旅客列车车窗玻璃破损时，（）要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，动车组随车机械师还须向发生地集团公司动车调度员报告。

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洗涤、（）、装运及更换不落地、（）。

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学生每年仅限于购买（）单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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学生票和儿童票的相同点在于()

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锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）或大件行李存放处。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

持二代证核验时，遇姓名中生僻字用拼音或同音字替代的、繁体字用简体替代的，可视为核验通过。

A、正确

B、错误

答案：A

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局《服务质量规范》中规定车厢连接处为旅客吸烟场所,张贴吸烟标志明示。列车其它场所均禁止吸烟,设立明显的禁止吸烟标志。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

原车票被挂失不能再办理改签、挂失手续,但可以退票。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

点击查看答案

列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。

A. 时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损情况

点击查看答案

旅客列车车窗玻璃破损时，（）要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，动车组随车机械师还须向发生地集团公司动车调度员报告。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘警

点击查看答案

洗涤、（）、装运及更换不落地、（）。

A. 存放

B. 存储

C. 无污渍

D. 无污染

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学生每年仅限于购买（）单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 两次

B. 四次

C. 六次

D. 三次

点击查看答案

学生票和儿童票的相同点在于()

A. 客票

B. 卧铺票

C. 空调票

D. 加快票

点击查看答案

锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）或大件行李存放处。

A. 行李架

B. 座（铺）位下面

C. 车门口

D. 通过台

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