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判断题

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失信被执行人可经客票系统购买硬座车票。

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客持“挂失补”车票中途下车时，持列车开具的客运记录，按( ）及票价办理退票，核收补票的手续费。

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动车组车厢内严禁吸烟。动车组列车应通过图形标志、站车广播、电子显示、处罚警告等方式向旅客进行宣传提醒。

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遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启（）车门；在途中，开启（）车门。

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接到列车停运短信通知的已换票的旅客，在规定时间内到车站窗口办理退票，（）退票手续费。

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车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知乘警处理。

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面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

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残疾军人票可享受硬座票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应硬座票和附加票票价的50%计算。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧卧铺套使用年限为（）年。

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，列车工作人员应积极配合（）保护好事故现场，协助公安人员调查取证。

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明确客运值班员和列车长站车交接位置。长编组动车组列车：（）车之间

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(

判断题

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动车组列车中级职称考试题库

失信被执行人可经客票系统购买硬座车票。

A、正确

B、错误

答案：A

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旅客持“挂失补”车票中途下车时，持列车开具的客运记录，按( ）及票价办理退票，核收补票的手续费。

A. 已乘区间

B. 未乘区间

C. 车票票面乘车区间

D. 失效处理

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动车组车厢内严禁吸烟。动车组列车应通过图形标志、站车广播、电子显示、处罚警告等方式向旅客进行宣传提醒。

A. 正确

B. 错误

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遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启（）车门；在途中，开启（）车门。

A. 站台一侧

B. 站台背面一侧

C. 运行方向左侧

D. 运行方向右侧

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接到列车停运短信通知的已换票的旅客，在规定时间内到车站窗口办理退票，（）退票手续费。

A. 不核收

B. 核收

C. 应收

D. 加收

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车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知乘警处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

残疾军人票可享受硬座票和附加票的优惠，残疾军人票票价按相应硬座票和附加票票价的50%计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧卧铺套使用年限为（）年。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，列车工作人员应积极配合（）保护好事故现场，协助公安人员调查取证。

A. 集团公司

B. 上级机关

C. 机关部门

D. 公安部门

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明确客运值班员和列车长站车交接位置。长编组动车组列车：（）车之间

A. 4、5

B. 5、6

C. 7、8

D. 8、9

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