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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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局《服务质量规范》中要求列车晚点 30 分钟以上时, 列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A、正确

B、错误

答案：B

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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代乘车人办理退票的，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。

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ZEC—表示

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利用列车车载电视穿插播放广告时，两次广告之间的间隔时间不得少于（）分钟，期间播放的节目不得含广告内容。

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

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CRH5A型动车组动车组电茶炉表面有（）3个指示灯。

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进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，除“二代身份证”，其他证件类型需要输入( ）。

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旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

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列车到站停稳后，列车长或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。

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动车组厕所内有芳香盒和水溶性好的（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置（）。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求列车晚点 30 分钟以上时, 列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A、正确

B、错误

答案：B

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 0.3

B. 0.2

C. 0.5

D. 0.7

点击查看答案

代乘车人办理退票的，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。

A. 正确

B. 错误

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ZEC—表示

A. 二等座

B. 观光车

C. 二等座车/餐车

D. 一等座车/观光车

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利用列车车载电视穿插播放广告时，两次广告之间的间隔时间不得少于（）分钟，期间播放的节目不得含广告内容。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

点击查看答案

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5A型动车组动车组电茶炉表面有（）3个指示灯。

A. 制冷

B. 加热

C. 热水

D. 电源

点击查看答案

进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，除“二代身份证”，其他证件类型需要输入( ）。

A. 姓名

B. 证件号码

C. 手机号码

D. 邮箱

点击查看答案

旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A. 200厘米

B. 160厘米

C. 180厘米

D. 150厘米

点击查看答案

列车到站停稳后，列车长或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组厕所内有芳香盒和水溶性好的（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置（）。

A. 卫生纸

B. 擦手纸

C. 擦手巾

D. 芳香球

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