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局《服务质量规范》中要求行李员随时对行李车货仓内货物状态、货仓门、车门、端门等重点部位进行巡视检查。

A、正确

B、错误

答案：B

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发售动车组列车车票时，最远至()。

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遇旅行社团体购票时，暂由始发局客票管理所将“家庭”用途车票调整至“公用”或“团体”用途对旅客发售。

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总公司关于明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：（）车之间；长编组动车组列车：（）车之间；重联动车组列车：到达列车运行前组第（）车之间。

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沈阳集团公司高速铁路主要行车工种岗位培训管理办法：高铁岗位培训，坚持先上岗、后培训原则；坚持理论和实作相结合原则；坚持按需施教、实际实用原则；坚持注重能力培养、保证培训质量原则。

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《局铁路旅客服务质量规范》热爱本职工作，体现文明、热情、自信、活力的职业形象，有（）向上的风貌。

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对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照《治安管理处罚法》、《铁路安全管理条例》有关规定，依据处罚标准（）。配有乘警的由乘警现场依法处置，未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

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CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行，运行速度为限速（）（通过高站台时限速40km/h运行）。

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电话订票时，同一订单或同一身份证件订多张车票时，允许分批取票。

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局《服务质量规范》行包管理中要求易碎物品、放射性物品图型标志各四个,规格为高14厘米、宽10厘米。

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局《服务质量规范》中要求列车编组 14 辆以下的售货和售饭车总数不得超过3辆,14辆及以上不超过4辆。

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局《服务质量规范》中要求行李员随时对行李车货仓内货物状态、货仓门、车门、端门等重点部位进行巡视检查。

A、正确

B、错误

答案：B

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发售动车组列车车票时，最远至()。

A. 旅客到站

B. 换乘站

C. 本次列车终点站

D. 到站

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遇旅行社团体购票时，暂由始发局客票管理所将“家庭”用途车票调整至“公用”或“团体”用途对旅客发售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总公司关于明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：（）车之间；长编组动车组列车：（）车之间；重联动车组列车：到达列车运行前组第（）车之间。

A. 4、5

B. 8、9

C. 7、8

D. 9、10

点击查看答案

沈阳集团公司高速铁路主要行车工种岗位培训管理办法：高铁岗位培训，坚持先上岗、后培训原则；坚持理论和实作相结合原则；坚持按需施教、实际实用原则；坚持注重能力培养、保证培训质量原则。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客服务质量规范》热爱本职工作，体现文明、热情、自信、活力的职业形象，有（）向上的风貌。

A. 健康

B. 积极

C. 努力

D. 美好

点击查看答案

对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照《治安管理处罚法》、《铁路安全管理条例》有关规定，依据处罚标准（）。配有乘警的由乘警现场依法处置，未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

A. 适当处罚

B. 从轻处罚

C. 从严处罚

D. 加重处罚

点击查看答案

CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行，运行速度为限速（）（通过高站台时限速40km/h运行）。

A. 60km/h

B. 70km/h

C. 80km/h

D. 90km/h

点击查看答案

电话订票时，同一订单或同一身份证件订多张车票时，允许分批取票。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》行包管理中要求易碎物品、放射性物品图型标志各四个,规格为高14厘米、宽10厘米。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求列车编组 14 辆以下的售货和售饭车总数不得超过3辆,14辆及以上不超过4辆。

A. 正确

B. 错误

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