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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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局《服务质量规范》中要求夜间至 6:30 时前终到列车,提前播音不超过 30分钟,具体广播时间依列车实际制定。

A、正确

B、错误

答案：B

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空调列车纱帘洗涤周期为（）天。

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动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

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遇旅行社团体购票时，暂由始发局客票管理所将“家庭”用途车票调整至“公用”或“团体”用途对旅客发售。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

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学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。

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动车所到达车站后，（）确认“辆动-12”中出所前动车组状态。

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动车组列车长从事列车乘务工作满（）。列车值班员从事列车乘务工作满（）

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台行举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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下列哪些应急响应由集团公司负责启动，集团公司及以下各级相关单位同时启动应急响应。

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挂失补新车票可以改签，可以退票。

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动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求夜间至 6:30 时前终到列车,提前播音不超过 30分钟,具体广播时间依列车实际制定。

A、正确

B、错误

答案：B

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空调列车纱帘洗涤周期为（）天。

A. 15

B. 10

C. 20

D. 25

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动车组列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（）等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 花生

B. 口香糖

C. 方便面

D. 瓜子

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遇旅行社团体购票时，暂由始发局客票管理所将“家庭”用途车票调整至“公用”或“团体”用途对旅客发售。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

A. 50毫米

B. 100毫米

C. 150毫米

D. 200毫米

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学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。

A. 正确

B. 错误

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动车所到达车站后，（）确认“辆动-12”中出所前动车组状态。

A. 司机

B. 列车员

C. 列车值班员

D. 列车长

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动车组列车长从事列车乘务工作满（）。列车值班员从事列车乘务工作满（）

A. 2年

B. 3年

C. 1年

D. 2年

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台行举手礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

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下列哪些应急响应由集团公司负责启动，集团公司及以下各级相关单位同时启动应急响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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挂失补新车票可以改签，可以退票。

A. 正确

B. 错误

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