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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐。

A、正确

B、错误

答案：A

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外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

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救援列车人员现场作业服装应统一为（）色并印有《沈局救援》（荧光）字样的工作服。

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动车组列车时速（）KM/H动车组列车不超员。

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转发铁道部关于核发动车组餐饮保洁专用添乘证的通知:专用添乘证可以用于办理动车组签证。

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中华人民共和国免费乘车证可乘坐在我国铁路担当的各次旅客列车的　　。

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列车长出乘除携带（）等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

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局《服务质量规范》出库标准中要求车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。

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旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

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为提高高铁乘车舒适度，避免车厢内噪音干扰，各局为商务座旅客收费提供耳塞。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车( )。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求硬卧车棉被放在铺上,距离铺边、靠窗墙壁 5 厘米,软卧车两床被分别成45度角平行摆放于上铺铺上,靠窗被里侧距墙角20厘米,外沿分别与栏杆相齐。

A、正确

B、错误

答案：A

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外车皮、站台补偿器内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。

A. 正确

B. 错误

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救援列车人员现场作业服装应统一为（）色并印有《沈局救援》（荧光）字样的工作服。

A. 蓝

B. 橘黄

C. 橙

D. 红

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动车组列车时速（）KM/H动车组列车不超员。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

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转发铁道部关于核发动车组餐饮保洁专用添乘证的通知:专用添乘证可以用于办理动车组签证。

A. 正确

B. 错误

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中华人民共和国免费乘车证可乘坐在我国铁路担当的各次旅客列车的　　。

A. 软硬座席　　

B. 软硬座席及卧铺

C. 软硬卧铺

D. 高级软卧

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列车长出乘除携带（）等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

A. 电报

B. 客运记录

C. 处理票务

D. 电子资料

点击查看答案

局《服务质量规范》出库标准中要求车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。

A. 正确

B. 错误

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旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 检票进站

C. 购买车票

D. 发售车票

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为提高高铁乘车舒适度，避免车厢内噪音干扰，各局为商务座旅客收费提供耳塞。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车( )。

A. 叫卖

B. 拣拾

C. 讨要

D. 通勤

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