局《服务质量规范》中要求单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000千米的旅客列车配备甲类药箱。

A. 停站

B. 运行速度

C. 温度

D. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

A. 1001－9998

B. 跨两局1001－1998

C. 管内4001－5998

D. 1001－7598

A. 乘车人的姓名

B. 调度命令

C. 序号

D. 乘车人的身份证件号码

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

A. 因列车满员、晚点、停运使旅客不能在有效期内到站时

B. 动车组列车车票有些情况可办理有效期延长。

C. 旅客因病，在客票有效期间内，提出医疗单位证明或车站证实时

D. 越站乘车时

A. 正确

B. 错误