局《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

A. 性质

B. 宗旨

C. 经营方向

D. 服务理念

A. 列车员

B. 司机

C. 列车长

D. 乘警

A. 前2位

B. 后2位

C. 前3位

D. 后3位

A. 耳机

B. 座椅套

C. 头枕片

D. 头枕

A. 运行方向左侧

B. 运行方向右侧

C. 站台一侧

D. 站台另一侧

A. 列车长

B. 乘警

C. 机械师

D. 调度

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

A. 可以触碰

B. 不允许触碰

C. 不触碰

D. 允许触碰

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 正确

B. 错误