局《服务质量规范》饮食供应中要求途中发现餐料、自制品变质及时剔除, 装在有“返货食品”标记的箱(袋)内,扎口存放在装备品的储藏室, 终到返库处理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 多

A. 正确

B. 错误

A. 硬座客票

B. 客票

C. 卧铺票

D. 加快票

A. 图形标志

B. 口头宣传

C. 电子显示

D. 广播宣传

A. 正确

B. 错误

A. 20

B. 15

C. 5

D. 2

A. 提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称

B. 提供购票时所使用的有效身份证件、原车票乘车日期和购票地车站名称

C. 不晚于票面发站停止检票时间20分钟

D. 不晚于票面发站停止检票时间前20分钟

A. 候车引导屏

B. 进站通道屏

C. 站台屏

D. 出站通道屏

A. 16

B. 19

C. 20

D. 22

A. 正确

B. 错误