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动车组列车中级职称考试题库
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动车组列车中级职称考试题库
题目内容
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判断题
)
《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不特殊重点旅客。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车中级职称考试题库
旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证明时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115530f-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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退票费的尾数小于2.5角的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db95d9e7-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行,运行速度为限速()km/h(通过高站台时限速40km/h运行)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db988669-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组车厢两端电子显示屏要滚动显示()字幕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9865e4-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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乘务员风险卡中风险点具体内容:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58e616b-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播晚点原因,做好()旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58029b8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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学生票和儿童票的主要区别在于:学生票只准许买半价硬座客票,加快票和空调票,而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票,加快票,空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11577f2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭,在内端门设置( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a30b7-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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因旅客吸烟造成动车组列车降速或停车事实准确认定后,由动车组列车乘警按有关治安处罚规定对吸烟责任人进行处理,()要积极配合,并记录事实经过备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8d85bf-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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行车站名命名直接使用车站名称,无需带“站”字。如“北京站”应直接将“北京”作为行车站名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11880bc-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车中级职称考试题库
题目内容
(
判断题
)
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动车组列车中级职称考试题库

《局铁路旅客运输服务质量规范》现场也可根据旅客状态和是否需要帮助来判断是不特殊重点旅客。

A、正确

B、错误

答案:A

动车组列车中级职称考试题库
相关题目
旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证明时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f115530f-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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退票费的尾数小于2.5角的()

A. 进整为5角   

B. 进整到元

C. 舍去

D. 进整为3角

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CRH5A型动车组因空调故障开放车门挂网运行,运行速度为限速()km/h(通过高站台时限速40km/h运行)。

A. 100

B. 50

C. 60

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db988669-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组车厢两端电子显示屏要滚动显示()字幕。

A. 禁烟

B. 允许吸烟

C. 不准吸烟

D. 吸烟室

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乘务员风险卡中风险点具体内容:()

A. 责任

B. 车门

C. 车内

D. 人身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58e616b-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播晚点原因,做好()旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。

A. 安抚

B. 咨询

C. 解释

D. 服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58029b8-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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学生票和儿童票的主要区别在于:学生票只准许买半价硬座客票,加快票和空调票,而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票,加快票,空调票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11577f2-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭,在内端门设置( )标志。

A. “旅客止步”

B. “禁止停留”

C. “禁止通行”

D. “禁止入内”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9a30b7-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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因旅客吸烟造成动车组列车降速或停车事实准确认定后,由动车组列车乘警按有关治安处罚规定对吸烟责任人进行处理,()要积极配合,并记录事实经过备案。

A. 吸烟旅客

B. 乘务员

C. 列车长

D. 有关人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8d85bf-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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行车站名命名直接使用车站名称,无需带“站”字。如“北京站”应直接将“北京”作为行车站名。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f11880bc-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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