《局铁路旅客运输服务质量规范》上岗统一着装。服装整洁，熨烫平整,制服上不佩戴任何饰物。

A. 过道处

B. 车厢连接处

C. 车门口

D. 座椅铺位下

A. 换票运输

B. 私带无票

C. 伪报品名

D. 少报重量

A. 就近车站冒用信息处置窗口

B. 铁路公安部门

C. 12306网站

D. 车站售票窗口

A. 正确

B. 错误

A. 超过规定时间提出的

B. 停止检票时间前20分钟

C. 原车票已经退票的

D. 已经挂失补办的

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

A. 不穿怪异服装

B. 不染指甲

C. 不染彩色头发

D. 不化妆

A. 停车标位置

B. 停靠动车组编组长短

C. 正反向运行

D. 列车运行速度

A. 反光

B. 逆光

C. 透明

D. 遮光

A. 客运记录

B. 可疑食品

C. 旅客物品

D. 相关物品