《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。

A. 15

B. 18

C. 60

D. 80

A. 开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；

B. 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车

C. 也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签

D. 开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签

A. 正确

B. 错误

A. 不要求

B. 统一

C. 随意

D. 可不统一

A. 行车调度员

B. 集控中心

C. 综控中心

D. 列车调度员

A. 客快

B. 客快卧

C. 客卧

D. 客快卧铺

A. 统一供应

B. 统一采购

C. 标识明显

D. 不得私自上货

A. 车站售票

B. 检票

C. 乘车

D. 安全检查

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 保洁公司

D. 餐售部门

A. 型号一致

B. 位置统一

C. 安装牢固

D. 齐全醒目