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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

A、正确

B、错误

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

身高1.2～1.5m的儿童乘车时，可购买半价（）

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的可分段购票

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火灾扑灭后，（）共同检查车辆状况，确认安全后，报告列车调度员尽快开车。

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在布制品上不得采用（）等容易脱落、染色的方式发布广告。

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局《服务质量规范》空调列车中要求软座车清扫工具放在工具柜内,无工具柜的车辆,笤帚、撮子放在一位座席下,墩布放在乘务员室门后,清扫水桶放在相邻车厢座席下。垃圾箱放在洗面间。

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铁道影视音像中心要每季度更新音乐、娱乐、影视节目内容两次。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开箱(包) 检查时,（）负责实施, 旅客应当在场; 旅客申明所携带物品不宜接受公开检查时, 检查人员应根据实际情况, 在（）检查。

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中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属于特种乘车证。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。（）播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

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商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

A、正确

B、错误

答案：A

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身高1.2～1.5m的儿童乘车时，可购买半价（）

A. 硬座票

B. 加快票

C. 空调票

D. 软座票

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的可分段购票

A. 定额票

B. 定期票

C. 往返票

D. 联程票

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火灾扑灭后，（）共同检查车辆状况，确认安全后，报告列车调度员尽快开车。

A. 乘警

B. 列车长

C. 本务司机

D. 随车机械师

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在布制品上不得采用（）等容易脱落、染色的方式发布广告。

A. 油墨

B. 胶粘

C. 粘贴、喷涂

D. 喷绘

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局《服务质量规范》空调列车中要求软座车清扫工具放在工具柜内,无工具柜的车辆,笤帚、撮子放在一位座席下,墩布放在乘务员室门后,清扫水桶放在相邻车厢座席下。垃圾箱放在洗面间。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁道影视音像中心要每季度更新音乐、娱乐、影视节目内容两次。

A. 正确

B. 错误

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开箱(包) 检查时,（）负责实施, 旅客应当在场; 旅客申明所携带物品不宜接受公开检查时, 检查人员应根据实际情况, 在（）检查。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务室

D. 适当场合

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中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属于特种乘车证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。（）播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

A. 始发前

B. 运行中

C. 开车后

D. 始发后

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商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面点

B. 菜品

C. 佐餐料包

D. 配料包

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