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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》一次性餐饮茶具符合国际卫生及环保要求。

A、正确

B、错误

答案：B

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明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：（）车之间

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票面乘车站开车时间前不足24小时的退票费按票价的（）计。

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动车组始发后，由兼职（）手动播报“始发后通告”。

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女性着裙装时，丝袜（），无破损。

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铁路客运站车音频视频管理办法，站车音视频主要播放以下内容：社会公德、治安法制、文明礼仪、卫生健康、旅行生活、汽车常识等知识。

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持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应补收差价。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求销售无包装直接食用的食品时有（）。

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CRH5A型动车组动车组电茶炉表面有（）3个指示灯。

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各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有（），有（）。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为（）年。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》一次性餐饮茶具符合国际卫生及环保要求。

A、正确

B、错误

答案：B

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明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：（）车之间

A. 4、5

B. 5、6

C. 7、8

D. 8、9

点击查看答案

票面乘车站开车时间前不足24小时的退票费按票价的（）计。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0.3

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动车组始发后，由兼职（）手动播报“始发后通告”。

A. 乘务员

B. 列车长

C. 广播员

D. 机械师

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女性着裙装时，丝袜（），无破损。

A. 不要求

B. 统一

C. 随意

D. 可不统一

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铁路客运站车音频视频管理办法，站车音视频主要播放以下内容：社会公德、治安法制、文明礼仪、卫生健康、旅行生活、汽车常识等知识。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应补收差价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求销售无包装直接食用的食品时有（）。

A. 防蝇

B. 保温

C. 防尘措施

D. 不徒手接触食品

点击查看答案

CRH5A型动车组动车组电茶炉表面有（）3个指示灯。

A. 制冷

B. 加热

C. 热水

D. 电源

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各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有（），有（）。

A. 监督

B. 检查

C. 考核

D. 奖罚

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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