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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以物为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组终到后，由（）、机械师、乘警对全列进行检查，确认设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员。

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实行首问首诉负责制。受理旅客（），及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

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突发事件发生后，应急领导小组根据具体情况，按照（）的原则决定启动相应预案，并组织突发事件应急处置。

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开车前48小时以内，可改签( ）。

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不高声喧哗、（），不在旅客面前吃食物、（）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，

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动车所每日召开一体化生产交班会，公布作业计划，安排检修重点，（）、（）、LKJ、ATP、CIR行车安全设备检修人员、（）等部门人员参加，实现检修作业的一体化管理。

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残疾军人票票价按相应软座客票和附加票票价的50%计算。

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CRH380B型(551定员）在5车设置了两个净水箱，上净水箱容量为（）

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终到站时车内无（）、异味。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

铁路火灾事故应急处置应遵循“统一指挥，快速反应，以物为本，迅速扑灭，减少损失”的基本原则。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组终到后，由（）、机械师、乘警对全列进行检查，确认设备状态正常，无遗留火种和闲杂人员。

A. 列车长

B. 值班员

C. 乘务员

D. 广播员

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实行首问首诉负责制。受理旅客（），及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

A. 问询

B. 咨询

C. 求助

D. 投诉

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以车谋私指凭借职权或通过关系，以（）等运输条件谋取私利的行为。

A. 车皮

B. 车票

C. 集装箱

D. 茶座

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突发事件发生后，应急领导小组根据具体情况，按照（）的原则决定启动相应预案，并组织突发事件应急处置。

A. 相关的

B. 分级响应

C. 分类响应

D. 分级对应

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开车前48小时以内，可改签( ）。

A. 预售期内的其他列车

B. 开车前的其他列车

C. 开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车

D. 开车后至票面日期当日18:00之间的其他列车

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不高声喧哗、（），不在旅客面前吃食物、（）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吐痰

D. 吸烟

点击查看答案

动车所每日召开一体化生产交班会，公布作业计划，安排检修重点，（）、（）、LKJ、ATP、CIR行车安全设备检修人员、（）等部门人员参加，实现检修作业的一体化管理。

A. 保洁

B. 客运整备

C. 地勤司机

D. 售后服务

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残疾军人票票价按相应软座客票和附加票票价的50%计算。

A. 正确

B. 错误

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CRH380B型(551定员）在5车设置了两个净水箱，上净水箱容量为（）

A. 160升

B. 300升

C. 120升

D. 700升

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终到站时车内无（）、异味。

A. 垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 积便

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