每年年底，分行运营管理部应将本年度结算督导工作总结及本年度督导工作计划报送总行。

解析：3.3卡凭证操作规程(2018)，根据《中国光大银行重要空白凭证管理办法》的有关规定，银行卡（包括空白卡、预制卡及待发卡）应当纳入重要空白凭证管理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee30021-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：2.28代理法人贵金属业务操作规程（2018），分行公司业务管理部按照垫款转授权规定进行垫款审批，审批后在收悉《代理法人贵金属业务垫款通知书》第二日15：00之前将垫款通知书要求金额划至贵金属业务中心指定账户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e599cab5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018），活期转账开立定期整存整取账户业务，除审核开户申请人的有效身份证件外，对于转账金额（同一客户号下账户之间的资金划转业务除外）人民币单笔5万元以上（含）或者为外币资金划转的，还应按照活期取款业务相关规定审核转出账户持有人及代理人（如有）的有效身份证件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed90a0d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：4.11验印系统管理规定（2018）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9ace6e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程（2018）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed7aa23-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：2.24单位结算卡业务操作规程（2018）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e594d3d1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb7334d1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：2.14“财库银税通”业务会计核算办法及操作规程（2018）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f447c50-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce577b7f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案

解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018)，“资信证明工作表”上取消加盖柜台业务专用章。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e586afe8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html

点击查看答案