答案：B
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018），排名在本分行前20％
答案：B
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018），排名在本分行前20％
A. A：0005
B. B：0001
C. C：0007
D. D：0003
解析：5.2现金业务操作规程（2017）
A. A、50
B. B、20
C. C、100
D. D、500
解析：1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2018）
A. A：手工销户
B. B：自动销户
C. C：代理销户
解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）
A. A、具体问责制
B. B、首问负责制
C. C、第一问责制
D. D、特殊问责制
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017），存款单位办理定期存款提前支取时须开户证实书第一联背面加盖预留印鉴。
解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017），对于不能提供开户申请资料原件的客户，也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程，安排人员上门回访。这种情况下，客户到柜台办理开户手续时，回访人员应将《确认表》（“银行经办人员填写栏”可为空）、照片（如有），以及双人签字并加盖单位公章的已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员，审核无误后办理开户，即先核实后开户。
A. A、12 6 6
B. B、12 4 8
C. C、13 6 7
D. D、14 7 7
解析：4.11验印系统管理规定（2018）
A. A、操作业务系统授权
B. B、本终端授权
C. C、跨终端授权
D. D、书面审批授权
E. E、远程授权
解析：1.1结算管理若干规定（2018）
A. A、交接的场次；
B. B、交接机构 ；
C. C、交接票据 ；
D. D、交接笔数、金额和借贷方向
解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）
A. A、负责区域范围的划分和召集行的确定；
B. B、负责按照总行督导工作的要求制定并实施本行督导计划；
C. C、积极组织或参与区域交流及交叉督导检查；
D. D、对区域交流情况及交叉督导检查结果进行检查。
解析：8.2结算督导管理办法（2018）
