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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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根据柜员一级服务能手评定管理办法,申请参评人员仅限于运营条线正式人员(有核心系统柜员号)。

答案:B

解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018),申请参评人员可为运营条线正式员工、派遣制员工(有核心系统柜员号)。

2019支行柜员及柜台经理试题
柜台经理负责()对本网点的印控仪使用及管理情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f73b4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核心业务系统报表打印、保管和检查清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均无需进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58939f6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同城交换集中提出业务是指网点受理审核客户提交的票据,分行集中处理中心审核记账后,再由集中中心将票据通过同城系统进行票据实物交换,实现跨行资金划付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e560b719-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各网点负责人每月对所有柜员的重要空白凭证尾箱至少进行()次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43adc4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品出库,库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、柜台经理共同将保管袋拆封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3e0b3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对监督管理系统督导类预警指标的督导内容包括:对每天汇总的各项柜台业务预警指标信息进行分析核实;对有监控需要或有疑义的监控信息于()个工作日内再次核实是否存在风险,提出改进措施;详细记录后续核实及检查结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fa5e3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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首次风险评估操作成功后,自助发卡机设备后台生成电子版《中国光大银行首次风险评估业务凭证》,记载客户( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce6811cf-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理应每月检查保管人员是否将印章、机具和重要物品妥善保管,日终统一入库(保险柜)保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb27937b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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有关理财赎回表述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce6456aa-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于已手工转入久悬未取专户或损益的账户,存款人到开户行支取款项时,柜台人员应手工计算账户从( )的利息,填制内部通用凭证,本息转入“341206久悬未取款项”科目对应年度的分账户 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9ab997-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题

根据柜员一级服务能手评定管理办法,申请参评人员仅限于运营条线正式人员(有核心系统柜员号)。

答案:B

解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018),申请参评人员可为运营条线正式员工、派遣制员工(有核心系统柜员号)。

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜台经理负责()对本网点的印控仪使用及管理情况进行检查。

A. A、每日

B. B、每周

C. C、每月

D. D、每季

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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核心业务系统报表打印、保管和检查清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均无需进行后续处理。

解析:2.18核心业务系统报表打印、保管和检查清单(2018),凡是本清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均要求柜员每日通过影像业务平台系统查询或单独输入报表号打印后进行相关业务检查与后续处理。

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同城交换集中提出业务是指网点受理审核客户提交的票据,分行集中处理中心审核记账后,再由集中中心将票据通过同城系统进行票据实物交换,实现跨行资金划付。

解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2017),“再由网点将票据通过同城系统进行票据实物交换,实现跨行资金划付。”

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各网点负责人每月对所有柜员的重要空白凭证尾箱至少进行()次全面检查。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

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代保管品出库,库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、柜台经理共同将保管袋拆封。

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018),库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、会计部门记账人共同将保管袋拆封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3e0b3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对监督管理系统督导类预警指标的督导内容包括:对每天汇总的各项柜台业务预警指标信息进行分析核实;对有监控需要或有疑义的监控信息于()个工作日内再次核实是否存在风险,提出改进措施;详细记录后续核实及检查结果。

A. A、十

B. B、五

C. C、两

D. D、三

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

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首次风险评估操作成功后,自助发卡机设备后台生成电子版《中国光大银行首次风险评估业务凭证》,记载客户( )等信息。

A. A:问卷信息;

B. B:客户影像、指纹;

C. C:身份证影印件及联网核查;

D. D:审核人员

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

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柜台经理应每月检查保管人员是否将印章、机具和重要物品妥善保管,日终统一入库(保险柜)保管。

解析:8.1营业机构自查规定(2018),应为按周检查。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb27937b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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有关理财赎回表述正确的是( )

A. A、在客户份额尚未确认时,对xx盈等资产管理类理财产品预约赎回,柜员应使用[7978理财产品预赎回]交易办理(只允许客户全部赎回产品份额,不能部分赎回),赎回日期必须满足资产管理类理财产品的完整周期;

B. B、在理财开放期内(允许赎回)赎回,柜员应使用[5910理财产品赎回]办理;

C. C、在产品允许的预约期限内,预定在未来某个日期对理财产品赎回,柜员应使用[5911基金/理财预约赎回]交易办理,约定的预约赎回日是否必须是产品工作日,以具体产品的说明书为准;

D. D、在客户份额确认后,指定对xx盈等资产管理类理财产品的某笔份额明细进行赎回,柜员应使用[5923滚动理财指定赎回]交易办理

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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对于已手工转入久悬未取专户或损益的账户,存款人到开户行支取款项时,柜台人员应手工计算账户从( )的利息,填制内部通用凭证,本息转入“341206久悬未取款项”科目对应年度的分账户 。

A. A:上次结息日至交易日

B. B:上次结息日至转入久悬未取专户日

C. C:转入久悬未取专户日至交易日

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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