答案:B
解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018),申请参评人员可为运营条线正式员工、派遣制员工(有核心系统柜员号)。
答案:B
解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018),申请参评人员可为运营条线正式员工、派遣制员工(有核心系统柜员号)。
A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每季
解析:8.1营业机构自查规定(2018)
解析:2.18核心业务系统报表打印、保管和检查清单(2018),凡是本清单中所列无需打印并装订保管、无需打印并分发给客户的报表,均要求柜员每日通过影像业务平台系统查询或单独输入报表号打印后进行相关业务检查与后续处理。
解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2017),“再由网点将票据通过同城系统进行票据实物交换,实现跨行资金划付。”
A. A、一
B. B、二
C. C、三
D. D、四
解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)
解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018),库管员审核无误后在“出库凭证”上签章,将代保管品从库房取出,在清晰的监控视线范围内与放款审核部门移交人、会计部门记账人共同将保管袋拆封
A. A、十
B. B、五
C. C、两
D. D、三
解析:8.2结算督导管理办法(2018)
A. A:问卷信息;
B. B:客户影像、指纹;
C. C:身份证影印件及联网核查;
D. D:审核人员
解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)
解析:8.1营业机构自查规定(2018),应为按周检查。
A. A、在客户份额尚未确认时,对xx盈等资产管理类理财产品预约赎回,柜员应使用[7978理财产品预赎回]交易办理(只允许客户全部赎回产品份额,不能部分赎回),赎回日期必须满足资产管理类理财产品的完整周期;
B. B、在理财开放期内(允许赎回)赎回,柜员应使用[5910理财产品赎回]办理;
C. C、在产品允许的预约期限内,预定在未来某个日期对理财产品赎回,柜员应使用[5911基金/理财预约赎回]交易办理,约定的预约赎回日是否必须是产品工作日,以具体产品的说明书为准;
D. D、在客户份额确认后,指定对xx盈等资产管理类理财产品的某笔份额明细进行赎回,柜员应使用[5923滚动理财指定赎回]交易办理
解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)
A. A:上次结息日至交易日
B. B:上次结息日至转入久悬未取专户日
C. C:转入久悬未取专户日至交易日
解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)