理财低柜柜员、社区低柜柜员属于零售条线对私低柜柜员，办理柜台业务应遵循柜台相关操作规程，参加零售条线组织的柜台业务培训和考试，并取得低柜柜员岗位资格。

A. A、“23大堂经理”；

B. B、“27派出证券公司柜员”；

C. C、“30财富中心低柜柜员”；

D. D、“31低柜柜员”

A. A、凭证转换是指将定期账户、理财账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证。凭证转换业务允许他人代办。

B. B、凭证转换是指将定期账户、理财账户由其开户时的凭证转换成同一客户号下的另一种凭证。凭证转换业务必须本人办理，不得代办。

C. C、理财账户是否可以进行凭证转换视具体产品而定；卡内定存宝、活期宝账户不能转换成其他凭证。

D. D、凭证转换只能在转出账户的原凭证开户行分行范围内办理。

A. A：自动柜员机加、清钞的领解手续按网点领缴现金办理，执行总、分行的现金出纳制度；

B. B：自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码应视同重要物品保管，领用、交接、封存时须在“柜台结算信息管理系统”的“重要物品保管及交接登记簿”中登记；

C. C：自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码必须严格管理，操作密码时注意遮掩，严禁他人旁观；

D. D：自动柜员机维护柜钥匙和终端登录密码根据设备维护的需要，可以由加清钞人员和维护岗人员各保管一套，并在“重要物品保管及交接登记簿”中进行登记

A. A、个人客户办理撤销挂失时，须由客户本人持已挂失的存单（或存折、卡）、本人有效身份证件、挂失止付通知书第三联办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注“*年*月*日本人要求撤销挂失”并签名确认。

B. B、如客户遗失挂失止付通知书回单联，柜员确认为挂失状态后，请客户在《个人特殊业务申请书》）或《个人XX凭证》上注明“挂失止付通知书回单联丢失，*年*月*日本人（或本单位）要求办理**业务”，直接按照相关规定为客户办理挂失补发（挂失销户、撤销挂失或密码重置）。

C. C、单位卡的挂失补发、正式挂失解挂、挂失销卡、密码重置可在全国任意网点办理。

D. D、单位卡挂失销卡还应与开户单位负责人或财务负责人进行电话核实，核实无误后方可办理销卡手续。

A. A、挂失止付

B. B、退汇

C. C、换票

D. D、索取汇票影印件

A. A、票面是否记载组织机构代码

B. B、金额是否超过影像交换系统规定的金额上限

C. C、票据和结算凭证是否按中国光大银行统一规定印制

D. D、票据和结算凭证的填写是否按规定记载，记载的事项是否齐全，出票金额、出票日期、收款人名称不曾更改，其他记载事项更改的是否已由原记载人签章证明。

A. A、 付款证明

B. B、 保险合同

C. C、保险合同及保险经营机构的付款证明

D. D、相关证明及支付凭证