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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

题目内容

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在分、支行清分现场检查或调阅监控录像，对自动柜员机采用换钞箱的方式进行加钞。

答案：A

解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

分行运营管理部应按（）使用“9328柜员信息查询”打印本行辖属各机构柜员信息表，交给人力资源部、相关业务部室进行核对。

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召集行应至少每年组织一次区域内各分行相关人员参加结算督导区域交流会议。

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2012年9月18日（含9月18日）之前开立的定期账户，支付条件为凭密码或凭密码及证件的存单、定期一本通类账户：人民币、美元、港币只能在分行范围内通兑，欧元根据系统参数设置只能在开户行办理取款或允许同城通兑。

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支付凭证上有下列情况的，银行可以拒绝付款（）。

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客户委托他人代办储蓄国债（电子式）的非交易过户时，柜员应审核（）方可办理。

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柜员采取进一步身份核实措施时，对于联网核查结果不一致的应当拒绝办理。

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询证函中询证的事项可包括：银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函、客户在他行结算及信贷记录等。

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贷款结息中，扣收不到的利息，系统根据贷款的状态计入：（）。

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对于客户表示不能现场对原件进行复印或拍照留存的，应自行携带客户之前提供的资料复印件，现场与原件进行逐项信息比对，无误后在复印件上标明“与原件核对一致”字样及日期，并在复印件上双签确认。

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记账时需经代保管品库管员（持有（）或（）尾箱）在交易中输入密码确认。

题目内容

(

判断题

)

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2019支行柜员及柜台经理试题

在分、支行清分现场检查或调阅监控录像，对自动柜员机采用换钞箱的方式进行加钞。

答案：A

解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）

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分行运营管理部应按（）使用“9328柜员信息查询”打印本行辖属各机构柜员信息表，交给人力资源部、相关业务部室进行核对。

A. A：月；

B. B：季度；

C. C：半年；

D. D：年

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）

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召集行应至少每年组织一次区域内各分行相关人员参加结算督导区域交流会议。

解析：8.2结算督导管理办法（2018），至少每半年组织一次。

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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支付凭证上有下列情况的，银行可以拒绝付款（）。

A. A、未记载预留印鉴

B. B、支付密码或预留印鉴不符

C. C、支付密码核验错误

D. D、支付密码更改正确，且在更正划线处签章（公章）确认

E. E、未记载用途栏

解析：1.5支付密码业务管理办法与操作规程（2018）

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客户委托他人代办储蓄国债（电子式）的非交易过户时，柜员应审核（）方可办理。

A. A：相关的法律文书

B. B：双方的有效身份证件

C. C：代理人身份证件

D. D：经公证的授权委托书。

解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）

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柜员采取进一步身份核实措施时，对于联网核查结果不一致的应当拒绝办理。

解析：1.3.21身份识别操作指引（2018），柜员采取进一步身份核实措施时，应区分情形进行处理，不能仅仅以联网核查结果不一致拒绝办理。

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解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018），询证函中询证的事项可包括：银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函等。

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贷款结息中，扣收不到的利息，系统根据贷款的状态计入：（）。

A. A：表内欠息

B. B：表外欠息

C. C：应计利息

D. D：应收利息

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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解析：4.2上门回访确认对公客户信息操作规程（2017）

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记账时需经代保管品库管员（持有（）或（）尾箱）在交易中输入密码确认。

A. A、0000

B. B、0001

C. C、1111

D. D、8888

解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）

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