客户经理对其营销的账户可进行上门对账，客户经理有责任协助对账人员收回对账回执，对其营销的账户进行上门对账或传递对账单。

A. A、当活期一本通的支付条件由“凭单折”或“凭证件”改为“凭交易密码”或“凭交易密码加证件”后，须修改一本通内账户的通兑标志后才能办理通兑业务。

B. B、修改通兑标志只能由客户本人持有效身份证件办理，不得由他人代办。

C. C、凭证支付条件为凭单折或凭证件的活期一本通账户修改通兑标志只能在原开户行办理。

D. D、对于卡折合一账户，如果修改了卡或折的通兑标志，用另一种凭证办理业务时系统也会进行控制，按修改后的通兑范围办理业务。

A. A、严格按照国家法律法规、监管机构的规章制度和要求，以及我行各项业务管理规定和操作规程办理业务；

B. B、认真履行消费者权益保护职责，认真审核客户提供的证照、单据等业务申请资料，确保受理业务的真实合规，办理业务及时、准确、高效；

C. C、热情接待客户，主动询问客户需求，有效识别营销线索，做好柜台“一句话营销”和客户转介；

D. D、确保本人尾箱中的现金、重要空白凭证、有价单证等账实相符；妥善保管本人的业务印章及重要物品，并按规定使用和办理交接手续；

E. E、 按规定对发生的差错如实上报，及时处理；按日做好柜员轧账；按规定和要求办理其他柜台业务；

A. A、分别加盖每个账户的预留印鉴

B. B、统一加盖公章

C. C、任意账户的预留印鉴及统一的公章

A. A、该户是否签有银行上门服务协议；

B. B、客户经理是否双人前来办理；

C. C、是否有上门服务许可证（与专柜留存复印件核对办理资格）；

D. D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》

A. A、自动

B. B、手工

C. C、联动