答案：B
解析：7.4柜员轮岗工作管理办法（2018），柜员轮岗时应避免与柜台经理、支行行长同方向轮岗
答案：B
解析：7.4柜员轮岗工作管理办法（2018），柜员轮岗时应避免与柜台经理、支行行长同方向轮岗
解析：3.22黄金管家业务操作规程（暂行）(2018)。客户在柜台办理黄金管家的相关业务时，必须由本人办理，不得代办。
A. A、电话银行转账签约
B. B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
C. C、电话银行转账签约信息修改
D. D、电话银行转账查询
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
A. A、中国光大银行支票易业务协议
B. B、综合授信协议
C. C、授信额度启用通知书
D. D、信贷业务通知书
解析：2.25支票易业务柜台操作规程（2018）
解析：2.9证券交易结算资金存管账户报备操作规程（2018）
解析：3.30黄金积存业务柜台操作规程（2018）个人客户在柜台办理黄金积存的相关业务时，必须由本人办理，不得代办。
解析：1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程（2018）
A. A、公章；
B. B、合同章；
C. C、法人章；
D. D、财务专用章
解析：4.9客户预留印鉴管理办法（2018）
A. A、正常销卡
B. B、损坏销卡
C. C、挂失销卡
D. D、丢失销卡
解析：2.24单位结算卡业务操作规程（2018）
解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)，发汇人要求退回汇款业务时，需本人凭有效身份证件和原《发汇单》客户联到原发汇网点办理
A. A、第1位
B. B、第9位
C. C、前8位
D. D、后8位
解析：1.3.13环球汇票业务柜台操作规程（2018）
