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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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因柜员岗位调动，需要调整所属机构的，管理柜员不可以修改柜员的所属机构号，需进行删除及新增操作。

答案：B

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018），可以修改，可由调出机构管理员修改柜员的所属机构号，调入机构管理员再补齐其它柜员信息。

2019支行柜员及柜台经理试题

代理法人贵金属业务客户委托申报和委托撤消时间为上海黄金交易所交易时间，即周一至周五：9：00—11：30（其中延期交易周一早市时间为( )）、13：30—15：30、（），国家法定节假日除外，有另行通知的，以通知为准。

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由于核心业务系统主机和备机均受到突发事件的影响而不能正常办理存款业务，应按照核心业务系统Ⅰ级应急事项的处理方法进行处理。

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柜台经理应对本网点每年3月末、6月末、9月末、12月末的银企余额对账和风险账户对账、月度明细对账等对账工作的开展情况进行检查，其中网点3月末和9月末的回执回收率是否达到（），6月末和12月末的回执回收率是否达到（），是否在三个月内完成。

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全国支票影像提入业务对于同一分行的客户，任意通兑标志下均可直接付款。

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自助发卡机的理财风险评估（首次风险评估）是客户在我行自助发卡设备上点击“理财风险评估”，按照提示插入卡片，设备查询ECIF系统中客户信息，判断客户是否为首次风险评估。

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客户交来的拾遗卡等应比照（）进行管理，卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。

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对于采用现场授权方式的，主管人员还应采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户（）确认所要办理的业务种类、金额等无误后，方可签署书面审批意见并签名。

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凡持有中国光大银行发行的阳光卡、存贷合一卡，存有可交易的8个货币之一的个人均可成为新汇市通业务的个人客户。

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境内个人经常项目下非经营性外汇资金汇出境外，外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件在银行办理。

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对于签有理财周计划和协定存款的账户原则上需先解除协议，再办理账户迁移。

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判断题

)

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2019支行柜员及柜台经理试题

因柜员岗位调动，需要调整所属机构的，管理柜员不可以修改柜员的所属机构号，需进行删除及新增操作。

答案：B

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018），可以修改，可由调出机构管理员修改柜员的所属机构号，调入机构管理员再补齐其它柜员信息。

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A. A、8：30-11：30

B. B、8：50-11：30

C. C、20：00—2：30

D. D、20：30-2：30

解析：2.28代理法人贵金属业务操作规程（2018）

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由于核心业务系统主机和备机均受到突发事件的影响而不能正常办理存款业务，应按照核心业务系统Ⅰ级应急事项的处理方法进行处理。

解析：9.1柜台业务应急预案（2018）

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A. A、100%、80%

B. B、85%、100%

C. C、100%、100%

D. D、80%、100%

解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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全国支票影像提入业务对于同一分行的客户，任意通兑标志下均可直接付款。

解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018）

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解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）

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客户交来的拾遗卡等应比照（）进行管理，卡片的登记、保管、客户领取、销毁等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。

A. A、重要空白凭证

B. B、分行辖内重要空白凭证

C. C、自助设备吞卡

D. D、非重要空白凭证

解析：3.3卡凭证操作规程(2018)

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A. A、电话

B. B、当面口头

C. C、签字

D. D、短信

解析：1.1结算管理若干规定（2018）

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凡持有中国光大银行发行的阳光卡、存贷合一卡，存有可交易的8个货币之一的个人均可成为新汇市通业务的个人客户。

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

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境内个人经常项目下非经营性外汇资金汇出境外，外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件在银行办理。

A. A、1万美元以下（含）；

B. B、1万美元以下（不含）；

C. C、5万美元以下（含）；

D. D、5万美元以下（不含）

解析：3.28外汇汇款业务柜台操作规程(2018)

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对于签有理财周计划和协定存款的账户原则上需先解除协议，再办理账户迁移。

解析：4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程（2018），对于签有理财周计划和法人透支的账户原则上需先解除协议，再办理账户迁移。

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