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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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出纳机具出现故障,现场维修一个小时内故障无法排除,则供货商保证在此期间免费提供不低于原机具配置的备机供我行使用。

答案:A

解析:5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定(2017)

2019支行柜员及柜台经理试题
个人二手房交交易资金解冻支付、资金退回时,若为资金支付业务且托管账户为买方账户的,还应审核“资金划转委托书”中的指定划入账户与业务人员提交的原“托管服务申请书”第一联中的买方账户账号是否相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed431a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联,为客户办理补发、支取或销户业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e586f6bc-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码器无需作重要空白凭证进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56f890a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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现金调拨应准确填制《现金收入/付出凭证》,()应审核《现金收入/付出凭证》,并卡把核对大数后进行授权,柜员及时交付已划拨的现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b35014a9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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库管员可通过( )交易查询机构现金库中的现金余额和各券别明细的余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98b5a3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户在有效期到期日前要求提前解除“时段证明”账户冻结,应由申请人本人持有效身份证件、所有已开具的“证明”原件到原开立网点填写“个人特殊业务申请书”办理。委托他人代办的,必须同时出具申请人和代办人的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed4f438-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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收入的现金,未经整点、清分的,可以用于加钞,但不得解缴人民银行发行库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5143f1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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每个法人透支账户在初始额度设置时均设置了最长透支期限。该期限根据目前的政策要求为不超过180天,由客户经理根据客户情况可以定义为( )180天的任意期限,在法人透支业务的存续期内( )更改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4401ea-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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理财/基金换卡业务必须由客户本人持有效身份证件办理,不得代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda5efe-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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事后发个人卡主卡,事后领卡他人代理领卡时,不得向代理人配发密码封,告知客户由账户户主持本人有效身份证件和卡到我行任意网点柜台直接挂失、重置密码,保管密码封的柜员应将配套的密码封在柜台经理监督下进行销毁,并登记《其他重要事项登记簿》。
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2019支行柜员及柜台经理试题

出纳机具出现故障,现场维修一个小时内故障无法排除,则供货商保证在此期间免费提供不低于原机具配置的备机供我行使用。

答案:A

解析:5.4总行统一招标出纳机具购置管理规定(2017)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
个人二手房交交易资金解冻支付、资金退回时,若为资金支付业务且托管账户为买方账户的,还应审核“资金划转委托书”中的指定划入账户与业务人员提交的原“托管服务申请书”第一联中的买方账户账号是否相同。

解析:1.3.15个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程(2018), 个人二手房交交易资金解冻支付、资金退回时,若为资金支付业务且托管账户为买方账户的,还应审核“资金划转委托书”中的指定划入账户与业务人员提交的原“托管服务申请书”第一联中的卖方账户账号是否相同。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed431a4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联,柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联,为客户办理补发、支取或销户业务。

解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018),应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失,并告知客户正式挂失七日后再办理后续业务。

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支付密码器无需作重要空白凭证进行管理。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),支付密码器纳入分行级重要空白凭证进行管理。

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现金调拨应准确填制《现金收入/付出凭证》,()应审核《现金收入/付出凭证》,并卡把核对大数后进行授权,柜员及时交付已划拨的现金。

A. A、库管员

B. B、主管行长

C. C、柜台经理

D. D、主管柜员 审核通过

解析:1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册(2018)

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库管员可通过( )交易查询机构现金库中的现金余额和各券别明细的余额。

A. A:7009

B. B:7010

C. C:7012

D. D:7015

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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客户在有效期到期日前要求提前解除“时段证明”账户冻结,应由申请人本人持有效身份证件、所有已开具的“证明”原件到原开立网点填写“个人特殊业务申请书”办理。委托他人代办的,必须同时出具申请人和代办人的有效身份证件。

解析:1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程(2018)

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收入的现金,未经整点、清分的,可以用于加钞,但不得解缴人民银行发行库。

解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)将原"收入的现金,未经整点、请分的,不得用于加钞及解缴人民银行发行库"修改为:"未经整点、清分的,不得用于对外支付(柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、缴存人民银行发行库回笼款)

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每个法人透支账户在初始额度设置时均设置了最长透支期限。该期限根据目前的政策要求为不超过180天,由客户经理根据客户情况可以定义为( )180天的任意期限,在法人透支业务的存续期内( )更改。

A. A、小于等于 可以

B. B、小于等于 不得

C. C、大于等于 可以

D. D、大于 不得

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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理财/基金换卡业务必须由客户本人持有效身份证件办理,不得代办。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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事后发个人卡主卡,事后领卡他人代理领卡时,不得向代理人配发密码封,告知客户由账户户主持本人有效身份证件和卡到我行任意网点柜台直接挂失、重置密码,保管密码封的柜员应将配套的密码封在柜台经理监督下进行销毁,并登记《其他重要事项登记簿》。

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程

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