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《铁路旅客运输管理规则》中规定，使车内经常保持（）是乘务组的主要工作。

A、整齐清洁

B、设备良好

C、温度适宜

D、照明充足

答案：ABCD

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《铁路旅客运输规程》中规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b39617-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）的指甲油、去光剂、染发剂乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68d36c9-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.6条规定，行李车、邮政车和发电车（ ）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c07a16-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第2条规定，本规程仅适用于国家铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e2854c-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c190f4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f24019-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b443ed-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车超成定员等于实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c412fa-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a683db-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的运送期间自（ ）时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10479-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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多选题
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，使车内经常保持（）是乘务组的主要工作。

A、整齐清洁

B、设备良好

C、温度适宜

D、照明充足

答案：ABCD

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《铁路旅客运输规程》中规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、（）和其他旅行必需品。

A. 残疾人车

B. 包裹

C. 衣服

D. 运输品

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）的指甲油、去光剂、染发剂乘车。

A. 20ML

B. 10ML

C. 50ML

D. 30ML

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.6条规定，行李车、邮政车和发电车（ ）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

A. 配备2具

B. 配备10具

C. 按规定配备

D. 配备20具

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《铁路旅客运输办理细则》第2条规定，本规程仅适用于国家铁路。
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c190f4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
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《铁路技术管理规程》中规定，动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

A. 车站客运员

B. 车站值班员

C. 列车员

D. 列车长

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车超成定员等于实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。（）
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《铁路旅客运输管理规程》中规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得（ ）。

A. 强词夺理

B. 高声喧哗

C. 顶撞旅客

D. 谩骂旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a683db-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的运送期间自（ ）时止计算。

A. 售出车票起至到站出站

B. 检票进站起至到站出站

C. 检票进站起至上车

D. 售出车票起至上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c10479-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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