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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。

A、知位置

B、知性能

C、会使用

D、会操作

答案:ABC

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《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时,应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c1d743-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f9a18d-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票的人数栏分别全价、半价、儿童,栏内用大写字体填写,不用栏用()划销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6864853-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条: 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6beae69-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c690d0ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c691fb1c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车( )站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c692e314-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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探亲乘车证,当年不使用时,可以积存到次年使用2张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3a1e8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生每年限购()次单程减价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69fafe2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69d30a4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。

A、知位置

B、知性能

C、会使用

D、会操作

答案:ABC

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《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时,应当补收票价差额。
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票的人数栏分别全价、半价、儿童,栏内用大写字体填写,不用栏用()划销。

A. ※

B. ℃

C. ×

D. #

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6864853-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条: 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 10日

B. 3日

C. 15日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6beae69-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“( )”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

A. 三乘检查记录表

B. 三乘联检记录

C. 三乘联检记录表

D. 三乘检查记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c690d0ad-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长( )毫米。

A. 80.0

B. 100.0

C. 110.0

D. 120.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c691fb1c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车( )站。

A. 始发

B. 中途

C. 中转

D. 终点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c692e314-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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探亲乘车证,当年不使用时,可以积存到次年使用2张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3a1e8-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生每年限购()次单程减价票。

A. 4.0

B. 3.0

C. 2.0

D. 5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69fafe2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行24小时制。

A. 二十时

B. 十八时

C. 十二时

D. 零时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69d30a4-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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