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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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硬卧车有（）、被套、（）、枕套、（）、床单、（）和边座套，每格有不锈钢果皮盘。

A、卧铺套

B、被芯

C、枕芯

D、垫毯

答案：ABCD

现代文学2018全程考试

乘务人员值乘中吸烟，给予责任人警告处分并待岗1个月，责任班组长失格考核。（）

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《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘。

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好处费:是指各职乘务人员收取旅客正常车票票价、行包运价、( )等以外的钱物（物品按实际价值折算人民币）或利用职务之便为其捎带物品收取报酬的，一律视为收取好处费。

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职工代表履行职责受法律保护，任何组织和个人不得阻挠和打击报复。（）

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《普速旅客列车运输服务作业标准》库内停留列车看守人员分别在客车车底的首、中、尾部车厢进行看守，餐车由旅服部门指定专人在餐车进行看守，邮政车看车人员在邮政车办公间进行看守。

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对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应( )，必要时可按有关规定进行处罚。

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“关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知”在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行前方（）车站。

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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向地方政府报告请求援助。

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》列车出库锅炉水温应达到60℃以上，始发站（折返站）达到（）以上。

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：通勤，就医，（）乘车证为浅黄色。

题目内容

(

多选题

)

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现代文学2018全程考试

硬卧车有（）、被套、（）、枕套、（）、床单、（）和边座套，每格有不锈钢果皮盘。

A、卧铺套

B、被芯

C、枕芯

D、垫毯

答案：ABCD

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乘务人员值乘中吸烟，给予责任人警告处分并待岗1个月，责任班组长失格考核。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘。

A. 对

B. 错

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A. 卧铺票价

B. 运费

C. 餐费

D. 杂费

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职工代表履行职责受法律保护，任何组织和个人不得阻挠和打击报复。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 对

B. 错

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对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应( )，必要时可按有关规定进行处罚。

A. 进行教育

B. 进行宣传

C. 进行劝阻

D. 予以指责

解析：

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A. 县、市所在地

B. 三等以上

C. 前方停车

D. 到站

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A. 对

B. 错

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《牡丹江客运段暖车工程管理办法》列车出库锅炉水温应达到60℃以上，始发站（折返站）达到（）以上。

A. 70℃

B. 80℃

C. 90℃

D. 60℃

解析：

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：通勤，就医，（）乘车证为浅黄色。

A. 便乘证

B. 探亲

C. 通学

D. 购粮

解析：

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硬卧车有（ ）、被套、（ ）、枕套、（ ）、床单、（ ）和边座套，每格有不锈钢果皮盘。

硬卧车有（）、被套、（）、枕套、（）、床单、（）和边座套，每格有不锈钢果皮盘。