提升服务形象和服务品质杜绝职工不按规定着装，服务态度差（ ）等服务不良行为极易产生不良影响。

A. 规章制度

B. 铁路运输规章

C. 铁路运输制度

D. 铁路运输规章制度

A. 工作之便

B. 工作便利

C. 权利

D. 谋取私利

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 列车晚点原因及到站时间

B. 列车运行及到站时间

C. 列车晚点地点及原因

D. 列车晚点原因及列车预计运行时间

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 乘务员（随车机械师）

B. 列车乘务员

C. 机械师

D. 车辆乘务员

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 半价

B. 全价

C. 全价加倍

D. 全价与半价差额

A. 全价票价

B. 半价票价

C. 学生票价

D. 儿童票价

A. 坚持社会主义道路

B. 坚持人民民主专政

C. 坚持中国共产党的领导

D. 坚持改革开放

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 1kg

B. 2kg

C. 5kg

D. 10kg

A. 30

B. 50

C. 80

D. 100