列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到（ ）以内，确保人身安全。
A. 避难线
B. 到发线
C. 安全白线
D. 到达线
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以车谋私：指凭借职权或通过关系，以车皮、集装箱等（ ）谋取个人或小团体私利的行为。
A. 运输货物
B. 运输资源
C. 运输费用
D. 运输旅客
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd99062c-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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车载视频监控终端设施设备作用良好，外观整洁，安装牢固，故障、破损、及时修复。（ ）
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25. 《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
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封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）毫米。
A. 180
B. 150
C. 200
D. 100
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《铁路旅客运输服务质量规范》正确使用电器设备，安全用电。不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。
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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具客运记录证明办理退款。
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30. 《动车组列车服务质量规范》规定:列车到站停稳后,( )开启车门,并监控车门开启状态。
A. 司机或随车机械师
B. 司机
C. 随车机械师
D. 列车长
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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
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34. 关于旅客的义务,下列说法正确的是( ):
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。
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