A. 优惠后票价
B. 所扣车资
C. 深圳通
D. 单程票价
解析:8.3 发票领取规定
8.3.3 具备实体票卡功能的电子虚拟卡,乘客在出闸时凭乘车记录到客服中心领取本次所乘车程的发票,发票面值按单程票价计价。
A. 使用伪造证件免费乘车
B. 违规使用优惠票
C. 无票乘车
D. 利用其它手段作弊乘车
解析:12.2.2乘客票务违规行为包括使用伪造证件免费乘车、违规使用优惠票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。
A. 日常稽查
B. 专项稽查
C. 1号线商务车厢票务稽查
D. 稽查
解析:8.1.1日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作,包括:
1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;
2)车站周转金保管、交接、清点、使用情况检查;
3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;
4)车站乘客事务处理流程检查;
5)车站车票的保管、运送、交接、发售、清点、补票工作检查;
6)客运值班员交接班检查;
7)售票员交接检查;
8)客运值班员和售票员配票、结算工作检查;
9)车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查;
10)车站票务备品备件的保管、交接、更换检查;
A. 可否退款
B. 退款操作人
C. 操作BOM号
D. 退款金额及监控录像情况
解析:1、《AVM充值收钱不写卡协查单》备注:
1)车站当天已处理完成:车站可自行处理且当天已处理完成的,将可否退款、退款操作人、操作BOM号、退款金额及监控录像情况等详情填入《AVM充值收钱不写卡协查单》车站处理详情栏,客运值班员及以上人员签名确认。
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:附件5:三、11倍补收票款单据的填写1、补收票款单据
2)统一装订的 “补收票款”BOM打印小票、“补收票款凭证”(稽查单据)两张单据中,乘客只需在“补收票款凭证”(稽查单据)签名确认即可,BOM打印小票无需乘客签名。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)