10.铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元,对每名铁路旅客自带损失的赔偿责任限额为人民币800元。【出自[2007]铁道部令第30号《铁路交通事故调查处理规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2aa8-c0c7-f71e22d0230a.html
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296.少缴款处理期限不得超过30天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付, 由其向责任单位追款,由责任单位赔偿。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-fdc0-c0c7-f71e22d02305.html
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160.人员密集场所应至少每年组织一次对从业人员的集中消防培训。【出自《人员密集场所消防安全管理》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4dd0-c0c7-f71e22d0230c.html
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104.列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间不得影响安全。【出自铁办客〔2021〕3号国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-8af8-c0c7-f71e22d02305.html
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30.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的,属于列车责任。【出自乌铁办客[2021]16号《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-2e90-c0c7-f71e22d0230d.html
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154.旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,应按办理。【出自《铁路旅客运输办理细则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-c94a-b388-c0c7-f71e22d02308.html
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169.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的是旅客失信行为【出自《乌铁客[2018]447号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-9a98-c0c7-f71e22d0230a.html
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130.对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,交前方停车站处理。【出自 铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-ccc4-4600-c0c7-f71e22d0230e.html
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49.旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险。对于已投保的,应在客运记录右上角标注,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。【通话记录[2015]82号关于下发铁路旅客人身意外伤害保险理赔流程的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-11e0-c0c7-f71e22d02308.html
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133. 动车组列车8辆编组及重联的,每组优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水【出自客运部 铁总运〔2021〕331号-关于印发《旅客列车给水工作管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de7b-d36c-92c8-c0c7-f71e22d02305.html
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