导游服务与技巧的

A. 　 抵达的时间

B. 　 抵达的地点

C. 　 就餐的餐馆

D. 　 下榻的饭店

E. 　 游览的景区

A. 　 5

B. 　 6

C. 　 8

D. 　 9

A. 　 人口统计特征

B. 　 目的地选择

C. 　 参团和出游动机

D. 　 不同的个性特征

E. 　 分析心理变化

A. 　 画龙点睛法

B. 　 触景生情法

C. 　 突出重点法

D. 　 虚实结合法

A. 　 穿上轻便高帮运动鞋

B. 　 游览过程中不要走散

C. 　 若走散要停在原地等候救援

D. 　 遇到沙暴要避开风的正面

E. 　 遇到沙暴要躲到沙丘背风面

A. 正确

B. 错误

A. 　 口头语言

B. 　 体态语言

C. 　 书面语言

D. 　 无声语言

E. 　 肢体语言

A. 　 提供周到的服务

B. 　 满足游客的需求

C. 　 尊重领队的职权

D. 　 尊重领队的人格

A. 　 30

B. 　 40

C. 　 60

D. 　 90

A. 　 游客的类型

B. 　 讲解的方式

C. 　 讲解的内容

D. 　 游客的情绪

E. 　 讲解的地点