287.车票可以存放在车控室
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362.指甲干净整洁,经常修剪,指甲的长度以不超过____毫米为标准。
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39.正常乘客事务处理包括哪些情况:(____)
A. 非即时退票/换票
B. 手机APP用户的乘客事务
C. 乘客冒用学生卡、老龄卡、高龄卡等优惠卡种
D. 即时退票
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320.____时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按____时的规定执行。
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2.可疑物品定义为无人看管而且无人认领,从外观看具备一定潜在危险的物品
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109.车站每出售一张(套)计次卡/纪念票,须发放相应面额发票。
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263.乘客归还雨伞时,车站确认____后,用小黄机____进行归还。
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332.交接班会议听取本班及上几班情况及存在问题,学习上级文件精神,听取____布置重点工作以及延续性事务。
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88.重要信息要在事件结束(____)内以电子版《安全信息反馈表》的形式上报,
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
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3)清客2分钟,仍有乘客滞留时,除正常站后折返外,车站应派人上车防护。
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