77:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人任需退还票款,或承担运输义务。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-b0e8-c017-654bab5e0506.html
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61:以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。()(1分)
A. 数据维护
B. 综合查询
C. 管理监控
D. 计划管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-7e20-c017-654bab5e0503.html
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163:旅客开始旅行后不能退票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-e798-c017-654bab5e0501.html
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31:小孩可享受()的优惠。(1分)
A. 空调票
B. 客票
C. 硬座客票
D. 加快票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-66b0-c017-654bab5e0501.html
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131:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额 需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-d410-c017-654bab5e0502.html
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149:在12306.cn 网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起( ) 日内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-2830-c017-654bab5e0503.html
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51:沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在()以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。(1分)
A. 50公里
B. 100公里
C. 150公里
D. 200公里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-d628-c017-654bab5e0503.html
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153:已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-2c18-c017-654bab5e0503.html
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89:法定代表人因()造成他人损害的,由法人承担民事责任。(1分)
A. 出差
B. 探亲
C. 休假时
D. 执行职务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88c9-f568-c017-654bab5e0504.html
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11:为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。(1分)
A. 检票口
B. 进站口
C. 列车端门口
D. 售票窗口
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6e0-88ca-5328-c017-654bab5e0503.html
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