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客运员季度考试题库

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线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（），但中途下车即行失效。

A. 多退少补

B. 不补不退

C. 多退少不补

D. 多不退少不补

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承运人的基本义务之一为（）。

A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿

B. 依照规定收取运输费用

C. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

D. 确保旅客运输安全正点

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、( )、（）、乘车日期、车次、区间、（）、处理情况等信息。

A. 住址

B. 联系方式

C. 同行人身份证件信息

D. 失信行为

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成人旅客可将（）免费带入动车组列车内。

A. 重19kg、长200cm的杆状物

B. 重25kg、长160cm的杆状物

C. 重35kg、长130cm杆状物及非代步折叠式轮椅

D. 重10kg、长128cm杆状物及残疾人代步折叠式轮椅

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旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. 退还未乘区间票价，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

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凡距地面（）以上的处所进行的作业，均称为高空作业。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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中转换车时，卧铺票只发售到（）。

A. 线路中间站

B. 列车终到站

C. 旅客换车站

D. 列车停车站

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发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告上级主管部门和（）部门，及时组织破案。

A. 公安

B. 相关

C. 财务

D. 武装

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重症中暑是中暑中情况最严重的一种，如不及时救治将会危急生命。这类中暑又可分为（）。

A. 热痉挛

B. 热衰竭

C. 日射病

D. 热射病

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办理了学生、残军优惠票资质核验的，直接使用( )购票，系统根据身份证信息自动完成学生、残军身份验证。

A. 优惠证件

B. 优惠卡

C. 身份证件

D. 身份证件和优惠卡

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