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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会

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客运值班员应知应会（应知应会）

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95.停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,锁闭检票口门,通告候车室和站台,方可离岗。

A. 正确

B. 错误

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201.《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )车站,都应有广播设备。

A. 　四等以上

B. 　三等以上

C. 　县城以上

D. 　三等

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12.旅客违章携带物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收( )。

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11.车站、列车及相关单位应当加强对实行实名制过程中所获取的旅客身份信息的保护,任何工作人员不得( )旅客身份信息。(应知应会-《汇编》)

A. 　泄露

B. 　窃取

C. 　查看

D. 　核对

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179.车站退还带有“行”字戳迹的车票时,应( )

A. 　不予退票

B. 　先办理退票手续后行李变更手续

C. 　将托运的行李取消托运

D. 　将托运的行李改按包裹托运

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84.《民法典》规定承运人应当在( )内将旅客、货物安全运输到约定地点。西铁客〔2021〕20号

A. 　约定期限

B. 　合理期限

C. 　有效时限

D. 　有效期内

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38.普速列车旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

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