A. 订餐时间
B. 乘坐车次
C. 车厢号
D. 用餐人手机号
A. 12周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
A. 职业操守
B. 职业底线
C. 神圣职责
A. 改签
B. 退票
C. 换发新票
D. 改签退差业务
A. 大件行李存放处
B. 车厢最后一排座椅后空当处
C. 动卧列车预留包厢
D. 集装件专用存放柜
A. 衣着合体,不得随意改变制服款式
B. 制服应洗净,熨烫平整,无污渍、斑点、皱褶、脱线、缺扣、残破、毛边等现象
C. 制服上除职务标志外,不得佩带任何饰物
D. 列车乘务人员不出乘(当班),除单位活动外,不得穿着制服出入公共场合(上下班途中除外)
A. 责任造成60名旅客漏乘
B. 以职权谋私3100元
C. 勒卡索要旅客1800元
D. 责任发生10名旅客食物中毒