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出租车资格证(官方)

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总题数:770
作者:试题通
更新时间:2024-01-28 17:49:03
类型:公开
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试题通
出租车资格证(官方)
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安全运营

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服务规范

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相关题目

网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条:网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-0c18-c0f5-18fb755e880d.html
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出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:不得在车内吸烟,忌食有异味的食物。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8823.html
查看题目
乘客上车,( ),开始使用计价器。

A.  发动汽车后

B.  乘客坐稳后

C.  指明目的地后

D.  车辆起步后

解析:解析:当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于乘车状态。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-e6f0-c0f5-18fb755e8813.html
查看题目
巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A.  50元以上200元以下

B.  500元以上2000元以下

C.  5000元以上20000元以下

D.  10000元以上20000元以下

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条:巡游出租汽车驾驶员有转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c7b0-c0f5-18fb755e881a.html
查看题目
下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()

A.  价格标准

B.  当地特色景点

C.  出租汽车经营者名称或者简称

D.  服务监督电话

解析:解析:《出租汽车车辆服务要求》:在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-cf80-c0f5-18fb755e8808.html
查看题目
出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。

A.  延期注册

B.  注销从业资格证

C.  撤销从业资格证

D.  吊销从业资格证

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务出租汽车驾驶员不得有下列行为:巡游出租汽车驾驶员拒载,或者未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务;巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费或者网络预约出租汽车驾驶员违规收费;出租汽车驾驶员有本条前款违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其延期注册。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c3c8-c0f5-18fb755e8815.html
查看题目
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。

A.  意志消沉

B.  心情舒畅

C.  悲观失落

D.  无所畏俱

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心理特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-db38-c0f5-18fb755e8807.html
查看题目
出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:出租车驾驶员长时间保持一个固定的姿势,容易使腰部疲劳,所以驾驶一段时间,要停车休息一会。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-1bb8-c0f5-18fb755e881c.html
查看题目
行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减挡,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗。换挡时要脚轻手快,动作准确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-2388-c0f5-18fb755e8817.html
查看题目
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。

A.  因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

B.  遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

C.  与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

D.  心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-db38-c0f5-18fb755e8806.html
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网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条:网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-0c18-c0f5-18fb755e880d.html
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出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条:巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:不得在车内吸烟,忌食有异味的食物。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-13e8-c0f5-18fb755e8823.html
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乘客上车,( ),开始使用计价器。

A.  发动汽车后

B.  乘客坐稳后

C.  指明目的地后

D.  车辆起步后

解析:解析:当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于乘车状态。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-e6f0-c0f5-18fb755e8813.html
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巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A.  50元以上200元以下

B.  500元以上2000元以下

C.  5000元以上20000元以下

D.  10000元以上20000元以下

解析:解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条:巡游出租汽车驾驶员有转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c7b0-c0f5-18fb755e881a.html
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下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()

A.  价格标准

B.  当地特色景点

C.  出租汽车经营者名称或者简称

D.  服务监督电话

解析:解析:《出租汽车车辆服务要求》:在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-cf80-c0f5-18fb755e8808.html
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出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。

A.  延期注册

B.  注销从业资格证

C.  撤销从业资格证

D.  吊销从业资格证

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条:出租汽车驾驶员在运营过程中,应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定,文明行车、优质服务出租汽车驾驶员不得有下列行为:巡游出租汽车驾驶员拒载,或者未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务;巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费或者网络预约出租汽车驾驶员违规收费;出租汽车驾驶员有本条前款违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其延期注册。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-c3c8-c0f5-18fb755e8815.html
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为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。

A.  意志消沉

B.  心情舒畅

C.  悲观失落

D.  无所畏俱

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好心理特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7873-db38-c0f5-18fb755e8807.html
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出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:出租车驾驶员长时间保持一个固定的姿势,容易使腰部疲劳,所以驾驶一段时间,要停车休息一会。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-1bb8-c0f5-18fb755e881c.html
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行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:节能驾驶操作规范可知,在行驶中,当感到动力不足时应及时减挡,而不应只用加大油门的方式解决动力不足,一味地踏油门,将加大油耗。换挡时要脚轻手快,动作准确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-7944-2388-c0f5-18fb755e8817.html
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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。

A.  因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

B.  遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

C.  与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

D.  心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

解析:解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

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