203.客户拖欠货款的原因中,质量纠纷是最为常见的借口。
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355.企业信用评估分析中銜量行业总体风险的是( )。
A. 企业经营素质分析、
B. 研发能力分析、
C. 企业发展战略分析、
D. 产业风险分析、
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88.通过电话与客户进行沟通时,( )的行为是错误的。
A. 思路要清晰
B. 接听电话要迅速,最好在3声之内接听
C. 电话声响4声之后再接听
D. 通话中保持友善、轻松,并尽量简洁明了表达目的
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81.网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反应率高低等原则外,还有( )。
A. 潜在性大小
B. 无差异性大小
C. 差异性大小
D. 稳定性大小
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121.信用评级是就经济主体和金融工具的信用风险大小所发表的专家意见,评价债务人能否及时偿付利息和本金,不同于股票推荐。
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142.发照机关与注册号的前六位总是任何特殊情况。
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267.2000年在德国汉诺威举办的世界博览会的主题是( )。
A. 海洋一未来的财富
B. 新的起飞之路
C. 人类一自然一科技一发展
D. 发现的时代
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69.出口信用保险,又称为商业信用保险,这种风险产生在商业活动中。
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87.处理消费者争议的方法有( )。
A. 采取补救措施
B. 表示理解
C. 化解误会
D. 表示抱歉
E. 善于倾听
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157.客户破产风险是企业赊销面的最大风险,客户破产对赊销企业造成的损失远比坏账造成的损失小。
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