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车站售票员知识练习

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A. 系统设备故障

B. 设备故障

C. 手工车票

D. 代用票

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根据情节轻重按照企业有关规定企业纪律处分包括()、 记过、 记大过、 ()、()、 ()。

A. 警告

B. 撤职

C. 留用察看

D. 开除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cf20-c097-9280450f5e1c.html
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改签和变更到站业务办理异常时,车站引导旅客重新购买车票,待系统恢复后为旅客办理()手续,免收手续费。

A. 退票

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C. 退款

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办理团体旅客时,每年新老兵运输期间不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e30.html
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车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应当出具纸质车票,并打印“行程信息提示”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e41.html
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”,也可在车站指定窗口或自动售票机打印。
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成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
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铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定( )旅客出站时止,为合同履行完毕

A. 售出车票

B. 运输结束

C. 旅行结束

D. 进站上车

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成人带儿童可共用一张卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e47.html
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在站内寻衅滋事的人,车站可拒绝其上车,对未使用至到站的票价( ),并在票背面做相应记载,运输合同即行终止。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. 退还未乘区间票价,核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-fea0-c097-9280450f5e12.html
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