客运员练习考试题库
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相关题目
A. 安全科
B. 技术科
C. 办公室
D. 劳人科
解析：题目解析 题目要求冬运除雪办公室设在车站的哪个科室。根据选项进行分析，只有选项B中的"技术科"与冬运除雪相关，符合题目要求，所以答案选B。
A. 规范的语言文字以及普通话
B. 规范的语言文字以及全国通用的普通话
C. 准确的语言文字以及全国通用的普通话
D. 准确的语言文字以及普通话
解析：题目解析 根据《铁路客运站车音频视频管理办法》，站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。选项B提供了符合规定要求的语言文字和普通话的选择，因此是正确答案。
A. 3
B. 7
C. 5
D. 10
解析：题目解析 旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续。这是规定了办理退款手续的时间限制。铁路运输企业需要在规定的时间内完成退款手续，以确保旅客的合法权益。
A. 四指
B. 三指
C. 二指
D. 五指
解析：题目解析 题目要求臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。选择答案A是因为它是给定位置要求的最小选项。其他选项的位置都更高，不符合要求。注意，这里的指是指手指的长度。
A. 公安机关
B. 列车长
C. 客运管理部门
D. 本单位管理部门
解析：题目解析 在铁路运输企业中，发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告给公安机关。这是因为公安机关是负责处理违法犯罪行为的机构，具有相关执法权力和职责，能够采取必要的措施来维护秩序和处理违法行为。
A. 手续费
B. 票款
C. 票款并核实手续费
D. 全价票价
解析：题目解析 根据题目描述，铁路运输企业在以下情况下需要补票，并且补票价是已乘区间应补票价的50%。选项A的手续费并没有提到补票的内容，选项C的票款并核实手续费也没有提到补票价的50%。选项D的全价票价是指原始票价，而题目要求加收已乘区间应补票价的50%。因此，选项B的票款是符合题目要求的正确答案。
解析：因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。 答案：A 解析：根据题目描述，无论在发站、中途站还是到站，铁路应该积极为旅客办理退票，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。因此，选项A（正确）是符合题意的。
A. 近于
B. 远于
C. 小于
D. 扩大
解析：题目要求儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得（ ）成年人车票的到站。答案选B.远于。这是因为如果儿童优惠票的到站时间远于成年人车票的到站时间，可能导致儿童在车站等待过长时间或者错过目的地。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
解析：外籍旅客可免费携带20kg的携带品。选择答案A的原因是根据题目中的提示“外籍旅客可免费携带”，表明外籍旅客可以携带一定重量的行李，而20kg是符合这个条件的选项。
A. 流水
B. 席位号
C. 顺序
D. 车票号
解析：的答案是B，即席位号。铁路运输企业应当按照有效车票上记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号来运输旅客，而旅客应当按照有效车票上载明的时间、车次、车厢号、席别和席位号来乘车。席位号是确定旅客具体座位位置的重要信息，确保乘客有明确的座位安排。
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