附件5：2023年柜面人员星级评定-测评复习题库

A. 10

B. 15

C. 25

D. 30

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 多次

A. 公安部

B. 国家安全部

C. 人民银行

D. 国务院

A. 法定代表人

B. 控股股东

C. 高级管理人

D. 实际控制人

A. 待处理状态

B. 不受理，返回成功

C. 申请单已撤销

D. 不受理，返回失败

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

A. 必须

B. 无须

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

A. 对于经常错单的样票，不可在示范单上增加人工批注。

B. 遇客户集中咨询，大堂经理无法一一解答的，可以请保安帮忙辅导填单。

C. 对客户办理业务所填单据及相关资料进行核查，并对需要复印的证件等资料进行预处理。

D. 对于经常错单的单据，可适当在客户填写单据上增加人工批注。