17、旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( );卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。
A. 10天
B. 7天
C. 8天
D. 14天
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8. 遇到超重旅客应该拽着旅客补票,但不能教训旅客。( )
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1、普通话水平等级分为( )级别。
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7.一旅客持 5月4日西安北—北京西高速动车二等座车车票,全程1216km,旅客车票的有效期应为( )。
A. 当日当次
B. 当日 24时以前
C. 当日24 时止
D. 次日 24时止
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3.人对事物的整个印象一般是以第一印象为中心而形成。这种认知偏差是( )。
A. 第一印象
B. 首因效应
C. 晕轮效应
D. 刻板印象
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37.黄河干流在内蒙古河口镇以上为上游,桃花峪以下为下游
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3.以下不属于目标管理的特点的是( )。
A. 重视人的因素
B. 建立目标锁链与目标体系
C. 公开性
D. 重视成果
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35.旅游资源是指自然界和人类社会凡是能对游客产生吸引力,可以被旅游业开发利用,并能产生经济效益,社会效益和环境效益的各种事物和因素的总和。
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2. There is a wallet at the Service Counter. You'd better go and see if it isyours.
A. Never mind.
B. . Thanks. I will be going.
C. . Certainly.
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27.非语言沟通包括( )。
A. 目光
B. 表情
C. 姿势与手势
D. 交往距离
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